1. Hỗ trợ tài chính cho đầu tư và vận hành du lịch

• Tạo các ưu đãi đặc biệt để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và phục hồi ngắn hạn của MSMEs, chẳng hạn như khuyến khích chuyển đổi kỹ thuật số, tiếp cận thị trường, đào tạo và tuyển dụng.
• Thúc đẩy nhanh chóng theo dõi đầu tư theo lịch trình đã được thoả thuận trong cam kết vào cơ sở hạ tầng và xem xét cung cấp các ưu đãi thêm cho đầu tư trực tiếp nước ngoài vào du lịch.
• Thúc đẩy cơ sở hạ tầng giao thông, ví dụ: đường cao tốc, tàu cao tốc, sân bay, cảng và hệ thống quản lý không lưu. Điều này thường được đáp ứng để đáp ứng nhu cầu của du lịch, ngay cả khi điều này không được nêu rõ ràng.
• Xây dựng các cơ chế đầu tư kết hợp các ưu đãi cho các dự án như khấu hao khách sạn, tín dụng địa phương được trợ cấp để tu sửa, mở rộng các dự án tiết kiệm năng lượng nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh.
• Thúc đẩy các quỹ để khuyến khích sự hội nhập trong chuỗi cung ứng, đặc biệt là tăng cường MSMEs và khởi nghiệp công nghệ kỹ thuật số du lịch.
• Đảm bảo rằng các nguyên tắc bền vững và khả năng tiếp cận được tuân thủ trong tất cả các khoản đầu tư, đặc biệt là tài sản vận chuyển, lưu trú, tự nhiên và văn hóa. Điều này sẽ tiếp tục nâng cao khả năng cạnh tranh của ngành.

2. Xem xét thuế, phí và quy định ảnh hưởng đến du lịch và du lịch

• Rà soát tất cả các loại thuế, phí và quy định chung về du lịch, vận tải và các ngành liên quan trong bối cảnh phục hồi kinh tế.
• Mở rộng hoặc tạo miễn giảm tạm thời mới hoặc giảm thuế doanh nghiệp, thuế vận tải hàng không, thuế VAT đối với lưu trù và nhà hàng, thuế du lịch và các khoản phí khác.
• Trong các giai đoạn hậu khẩn cấp, hãy thúc đẩy tự do hóa vận tải hàng không để tăng cường năng lực và kết nối để phục hồi (Các quốc gia có thể thực hiện các biện pháp tạm thời để linh hoạt về quyền tiếp cận thị trường).
• Xem xét việc sử dụng không gian và tuyến đường trên không và hỗ trợ thực thi các quy định quốc tế với mục đích đẩy nhanh việc giảm chi phí nhiên liệu và lượng khí thải CO2.

3. Tạo thuận lợi cho việc đi lại

• Đảm bảo rằng mọi hạn chế đi lại được đưa ra để đáp ứng với COVID-19 liên tục được đánh giá và duy trì tỷ lệ thuận với mối đe dọa sức khỏe cộng đồng và dựa trên các đánh giá rủi ro tại địa phương. Hạn chế nên được dỡ bỏ kịp thời khi an toàn và, phối hợp càng nhiều càng tốt với các điểm đến khác trong khu vực.
• Đảm bảo rằng thông tin về các hạn chế đi lại có thể được tiếp cận nhất quán và đáng tin cậy. Thông tin này nên được chia sẻ với ngành và người tiêu dùng thông qua tất cả các kênh truyền thông có sẵn.
• Xem xét việc tạo thuận lợi hơn nữa cho các chính sách thị thực cho du khách tạm thời, tạo thuận lợi cho thị thực và chính sách du lịch liền mạch. Chính phủ và các khối khu vực nên làm việc về thuận lợi du lịch với mục đích hướng tới thị thực điện tử / thị thực tại điểm đến / không có chính sách thị thực.

4. Thúc đẩy công việc mới và phát triển kỹ năng, đặc biệt là kỹ thuật số

• Tạo các chương trình đặc biệt để thúc đẩy việc làm và phát triển kỹ năng, đặc biệt là kỹ năng số cho du lịch và đặc biệt cho người thất nghiệp.
• Phát triển hội chợ việc làm du lịch và nền tảng trực tuyến.
• Phát triển các khoản trợ cấp cho các chương trình và biện pháp đào tạo nâng cao và đào tạo lại để thúc đẩy các tiêu chuẩn ngành dịch vụ và phổ biến hơn nữa các công nghệ kỹ thuật số.
• Xác định các cơ hội đào tạo mới hướng đến phát triển sản phẩm và tiếp cận thị trường cho các bên liên quan làm việc trong các lĩnh vực văn hóa và công nghiệp sáng tạo (tham gia vào thủ công mỹ nghệ, lễ hội, âm nhạc, sân khấu, v.v.), du lịch thiên nhiên, thể thao, y tế và chăm sóc sức khỏe để tạo ra sự đổi mới cho sản phẩm mới quanh năm.
• Cung cấp các ưu đãi đặc biệt như hạn mức tín dụng (bao gồm tín dụng vi mô), kế hoạch tài chính đặc biệt, các khoản vay, an sinh xã hội hoặc lợi ích thuế cho các công ty hỗ trợ tạo việc làm. Điều này có thể thông qua các cơ chế cụ thể của ngành du lịch hoặc bằng cách ưu tiên du lịch trong các chương trình tổng quát hơn.
• Tạo các chương trình đặc biệt để hỗ trợ tinh thần kinh doanh du lịch. Điều này sẽ giúp thúc đẩy hơn nữa sự đổi mới và chuyển đổi kỹ thuật số.
• Thúc đẩy và kích thích chuỗi cung ứng ngắn trong lữ hành và khách sạn.
• Đảm bảo các biện pháp có thể tiếp cận như nhau đối với phụ nữ và các nhóm khác, đặc biệt là thanh niên, người khuyết tật, nông thôn và cộng đồng bản địa. Điều này sẽ góp phần thiết lập một chuỗi cung ứng địa phương toàn diện và đa dạng hơn.
• Hỗ trợ và tăng cường các chương trình giáo dục và đào tạo du lịch do chính phủ tài trợ.

5. Sự bền vững môi trường trong các gói kích thích và phục hồiTiếp cận phục hồi như là một cơ hội để bắt đầu ngành du lịch theo hướng mô hình mới về sản xuất và tiêu dùng bền vững.

• Các biện pháp môi trường nên được tích hợp vào các ưu đãi, chương trình đầu tư và quỹ đặc biệt. Chúng có thể bao gồm hiệu quả về tài nguyên (năng lượng, nước, quản lý chất thải) và đo lường nhằm giảm lượng khí thải CO2. Điều này sẽ cho phép ngành tăng cường tính bền vững môi trường của các hoạt động trong quá trình khai thác. Nó cũng sẽ cho phép du lịch hợp tác chặt chẽ hơn với các nhà tài trợ quốc tế tập trung vào tính bền vững và hỗ trợ thêm cho sự phục hồi của ngành.

6. Hiểu thị trường và hành động nhanh chóng để khôi phục niềm tin và kích thích nhu cầu

• Tiếp cận và hỗ trợ với các điểm đến và các công ty một cách minh bạch để khôi phục niềm tin của người tiêu dùng để bắt đầu lại chuyến đi ngay khi tình trạng khẩn cấp cho phép.
• Xem xét xem xét lịch trình ngày lễ và, nếu có thể, giới thiệu các ngày lễ vào cuối năm. Khuyến khích các công ty cung cấp phiếu giảm giá cho nhân viên của mình để tăng nhu cầu sau khủng hoảng và chính phủ hãy xem xét hỗ trợ du lịch thông qua các chương trình phúc lợi cho nhân viên.
• Đầu tư vào hệ thống dữ liệu và công cụ thông minh để giám sát hành vi, dự đoán xu hướng và điều chỉnh chiến lược tiếp thị và thiết kế sản phẩm.
• Xác định và thiết kế các chương trình khuyến mãi đặc biệt cho các thị trường và phân khúc có xu hướng phục hồi nhanh hơn, chẳng hạn như sản phẩm du lịch quan tâm đặc biệt hoặc thị trường du lịch trong nước.
• Thúc đẩy du lịch trong nước để bắt đầu xây dựng lại nền kinh tế quốc gia. Khách du lịch trong nước dự kiến ​​sẽ là một trong những người đầu tiên đi du lịch một lần nữa và điều chỉnh lại nhu cầu. Cần có kế hoạch cho các hoạt động tiếp thị và khuyến khích sẽ tạo điều kiện cho du lịch trong nước và khuyến khích thời gian lưu trú tăng lên. Điều này có thể bao gồm giá cả cạnh tranh hơn, khuyến mãi đặc biệt hoặc ưu đãi du lịch của các nhà tuyển dụng đặc biệt là các điểm đến phụ thuộc nhiều vào du lịch.
• Xem xét tác động của cuộc khủng hoảng vào mùa cao điểm ở Bắc bán cầu, cần nỗ lực để thúc đẩy các sản phẩm du lịch cao điểm. Điều này có thể bao gồm các chiến dịch cho các trải nghiệm và sự kiện quanh năm, chuẩn bị cho ngành để điều chỉnh các hoạt động của họ và quản lý các luồng du lịch và khuyến khích kết nối trong những tháng cuối năm.
• Khai thác toàn bộ tiềm năng của phương tiện truyền thông xã hội trong việc thúc đẩy tác động tích cực của du lịch một lần nữa, đặc biệt là ở thị trường trong nước.

7. Tăng cường marketing, sự kiện và các cuộc họp

• Chính phủ ở cả cấp quốc gia và địa phương hỗ trợ thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị.
• Tạo các quỹ đặc biệt để giúp thu hút các hội nghị và sự kiện quốc tế, tổ chức các sự kiện địa phương và hỗ trợ phục hồi ở các điểm đến yếu thế hơn. Điều này đặc biệt phù hợp với các điểm đến phụ thuộc nhiều hơn vào du lịch cộng đồng ở khu vực nông thôn.
• Hỗ trợ các công ty bằng cách giảm hoặc miễn phí để tham gia các hội chợ và chương trình du lịch, các sự kiện và hoạt động tiếp thị khác.
• Đầu tư vào tiếp thị kỹ thuật số để đảm bảo các hành động được nhắm mục tiêu và tăng cường lợi tức đầu tư.
• Khuyến khích phát triển các sản phẩm, phân khúc thị trường và các hoạt động tiếp thị góp phần vào ngành du lịch và du lịch có trách nhiệm và bền vững hơn.
• Thực hiện các chiến dịch khuyến khích du lịch có thông tin và có trách nhiệm đóng góp cho nền kinh tế địa phương, bảo vệ di sản văn hóa và tài nguyên thiên nhiên.

8. Đầu tư vào quan hệ đối tác

• Thành lập một Ủy ban phục hồi du lịch với đại diện chính quyền du lịch các cấp (quốc gia và địa phương), các bộ khác có liên quan (thương mại, vận tải, giáo dục, đối ngoại, nội địa, v.v.), các hiệp hội khu vực tư nhân, hãng hàng không, đại diện công nhân và các đối tác liên quan khác như các công ty công nghệ và ngân hàng.
• Đặt kế hoạch hành động chung với các mục tiêu rõ ràng, cách tiếp cận toàn diện, phân bổ nguồn lực và trách nhiệm. Giám sát tiến độ thực hiện.
• Thúc đẩy các nền tảng đầu tư kỹ thuật số để giám sát, thúc đẩy và hợp tác đầu tư theo các dự án chiến lược ưu tiên và các chương trình nghị sự của SDG.

9. Du lịch bền vững đóng vai trò chính trong các chương trình phục hồi quốc gia, khu vực và quốc tế và trong hỗ trợ phát triển

• Du lịch nên được đưa vào các chương trình về giảm thuế, xúc tiến xuất khẩu, hỗ trợ công việc hoặc đào tạo lại sẽ có lợi cho ngành.
• Du lịch có thể hưởng lợi rất nhiều từ đầu tư vào cơ sở hạ tầng vì ảnh hưởng trực tiếp của nó đến việc làm trong ngành xây dựng và các ngành liên quan. Tàu cao tốc, cơ sở cảng và sân bay, nhà ga và đường cao tốc thuộc loại này – cũng như chương trình cải thiện bền vững về môi trường và chống biến đổi khí hậu của các khách sạn, điểm tham quan và các cơ sở du lịch khác.
• Hỗ trợ phát triển có thể cung cấp các phương tiện để phục hồi việc làm và thị trường, cải thiện quản trị và hỗ trợ cho các doanh nghiệp trên toàn bộ hệ sinh thái chuỗi giá trị du lịch.
• Các bên liên quan du lịch nên làm việc để đảm bảo lợi ích của ngành từ sự hỗ trợ có sẵn từ các tổ chức quốc tế và khu vực như IMF, Ngân hàng Thế giới, Ngân hàng Khu vực và Ủy ban Châu Âu, Viện Diễn đàn Du lịch Thế giới.
• Đảm bảo tính bền vững là trung tâm của bất kỳ chương trình phục hồi du lịch nào, do đó lấy cuộc khủng hoảng này làm cơ hội để chuyển đổi.

Tài liệu tham khảo UNWTO

 

GapEdu Team