Trong quý đầu tiên của năm 2020, COVID-19 đã đưa du lịch toàn cầu vào bế tắc, khi nhiều quốc gia bắt đầu đóng cửa nghiêm ngặt, mọi người phải ở nhà của họ để đảm bảo cho công tác chống dịch. Văn hóa là điều không thể thiếu trong thời kỳ đầy thử thách này, với hàng triệu người đang tìm kiếm những trải nghiệm văn hóa từ chính ngôi nhà của họ. Khả năng tiếp cận và thưởng thức văn hóa hầu như mang lại cảm giác thoải mái cũng như nguồn cảm hứng cho những chuyến du lịch ngày mai.

Mở đầu một mùa hè kinh ngạc vào năm 2020 đã làm cho sự phục hồi chậm chạp của du lịch văn hóa ở cả nông thôn và thành thị. Thật không may, đại dịch tiếp tục khiến sinh kế của mọi người gặp rủi ro. Với hàng triệu việc làm bị đe dọa, cuộc khủng hoảng chưa từng có này có nguy cơ phá hủy vĩnh viễn các hệ sinh thái mong manh của ngành văn hóa và du lịch.

Các thành phố có nhiều đặc tính văn hoá  đóng một vai trò quan trọng trong du lịch văn hóa nhưng là nơi đầu tiên bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi đại dịch, dẫn đến hạn chế và ngừng hoạt động du lịch của đô thị. Tuy nhiên, là trung tâm của sự đổi mới và sáng tạo, họ đã người đầu tiên cho phép cư dân của họ và mọi người trên khắp thế giới tiếp nhận văn hóa theo những cách khác nhau. Mặt khác, du lịch ở các khu vực nông thôn mang đến những cơ hội quan trọng để phục hồi khi du khách tìm kiếm nơi yên bình hơn, trải nghiệm ngoài trời và văn hóa địa phương.

Cuộc khủng hoảng COVID-19 đã làm sáng tỏ mối liên hệ nội tại và không thể tránh khỏi giữa phát triển thành thị và nông thôn.

Các giải pháp hiệu quả đòi hỏi các phương pháp tiếp cận toàn diện ở tất cả các cấp, tập hợp các nghệ sĩ, nhà sáng tạo, các chuyên gia du lịch và văn hóa, khu vực tư nhân và cộng đồng địa phương, và tất cả các bên liên quan để có một cuộc đối thoại cởi mở và các giải pháp thời gian thực. Cần có sự hỗ trợ của các nhà hoạch định chính sách để đảm bảo các giải pháp này phát triển thịnh vượng trên thực địa.

Khi cuộc khủng hoảng tiếp tục với các điểm đến mở cửa trở lại và đóng cửa trên khắp thế giới, các ngành của du lịch và văn hóa được yêu cầu phải nhanh chóng thích ứng và phản ứng hiệu quả trong thời gian ngắn. Việc tạm dừng du lịch trên toàn cầu đã tạo cơ hội để tránh xa các hoạt động không bền vững trong quá khứ, hướng tới các mô hình linh hoạt hơn, toàn diện và hiệu quả hơn về nguồn lực góp phần vào các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs).

Trong bối cảnh Năm Quốc tế của Nền kinh tế sáng tạo vì sự phát triển bền vững 2021, du lịch văn hóa có một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững và bao trùm, thúc đẩy đổi mới, mang lại lợi ích và trao quyền cho tất cả mọi người.

Các khuyến nghị

1. Phát huy sức mạnh tổng hợp hôm nay sẽ củng cố nền du lịch văn hóa của ngày mai

Trao đổi các thực hành tốt và bài học kinh nghiệm để tăng cường thích ứng và phục hồi. Du lịch và văn hóa đang phải đối mặt với những thách thức tương tự trong việc thích ứng với các quy định mới về du khách và COVID-19, chẳng hạn như giãn cách xã hội, sửa đổi cơ sở vật chất, cũng như quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Sự hợp tác nhiều hơn giữa lĩnh vực du lịch và văn hóa có thể làm phong phú thêm các hoạt động thực hành và dẫn đến các phương pháp tiếp cận chung nhằm tuân thủ tất cả các biện pháp và lấy lại niềm tin của du khách.

2. Tạo cấu trúc quản trị có sự tham gia.

Tập hợp các nghệ sĩ và chuyên gia văn hóa, cộng đồng địa phương, khu vực tư nhân và đại diện điểm đến đồng ý và hành động dựa trên một tầm nhìn chung cho điểm đến văn hóa của họ và nâng cao khả năng cạnh tranh. Phối hợp tốt hơn sự cần thiết để tăng cường hợp tác quốc tế và các mạng lưới có thể tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình này.

3. Thảo luận cởi mở về du lịch văn hóa có ý thức và có trách nhiệm.

Khám phá cách các điểm đến và các tổ chức văn hóa có thể đáp ứng vai trò của họ trong xã hội. Các sự kiện toàn cầu mới nhất cho thấy cách các điểm đến văn hóa có thể cảm hóa nhiều đối tượng hơn về nhu cầu của xã hội đối với đối thoại giữa các nền văn hóa, công bằng xã hội và tiêu dùng có trách nhiệm.

4. Hỗ trợ văn hóa như một bên cùng có lợi cho các điểm đến du lịch.

Nâng cao vai trò của văn hóa tại các điểm đến. Các sản phẩm và trải nghiệm văn hóa là tài sản chính cho các chiến lược tiếp thị điểm đến nhưng cũng cần có yêu cầu về mức độ liên quan ngang nhau trong trường hợp khẩn cấp và hỗ trợ lập kế hoạch. Thất thu và buộc phải đóng cửa đang tác động nghiêm trọng đến các di sản, sự kiện văn hóa đã làm suy yếu khả năng cạnh tranh của các điểm đến và sự khác biệt của thị trường.

Truyền cảm hứng cho khách du lịch khám phá lại văn hóa địa phương và các ngành công nghiệp sáng tạo khác. Tạo ra những trải nghiệm mới cung cấp cho du lịch để tương tác lại với các cộng đồng địa phương. Các chiến lược du lịch có thể nhắm mục tiêu đến khách du lịch trong nước bằng cách kết nối họ với nền văn hóa và di sản của riêng họ. Bằng cách đa dạng hóa khán giả của họ thông qua văn hóa, và không chỉ tập trung vào thị trường quốc tế, các điểm đến sẽ mở đường cho sự phục hồi lâu dài. Thúc đẩy sự hồi sinh của trải nghiệm thành thị và nông thôn

Thúc đẩy du lịch đô thị thông qua văn hóa. Tận dụng sự sáng tạo và đa dạng văn hóa để thúc đẩy tinh thần kinh doanh và đổi mới ở các điểm đến đô thị. Tạo nền tảng tài trợ và đầu tư để làm cho kinh tế địa phương sôi động hơn và thu hút các nhóm xã hội khác nhau tham gia vào quá trình phục hồi, đặc biệt là phụ nữ, thanh niên, LGBTI và người di cư.

Kích thích sự quan tâm đến các điểm đến nông thôn. Tìm kiếm các điểm đến ngoài trời, tạo ra sự phân tán luồng du lịch, đưa các điểm đến nông thôn vào sở thích hiện tại của du khách. Việc quảng cáo lối sống và văn hóa địa phương sẽ thu hút khán giả mới, mở rộng phạm vi đối tượng thụ hưởng và không khuyến khích di cư từ nông thôn ra thành thị.

Tăng cường kết nối thành thị – nông thôn. Nhận thức được giá trị và vai trò của các thành phố như là đầu mối kết nối giữa thành thị và nông thôn. Cải thiện kết nối giữa các khu vực thành thị và nông thôn để đa dạng hóa các cung cấp du lịch, điều này cuối cùng sẽ dẫn đến việc tăng cường sự bổ sung giữa thành thị và nông thôn trong du lịch, cũng như sự hiệp lực và hợp tác mới.

5. Xây dựng lực lượng lao động du lịch và văn hóa linh hoạt hơn thông qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số

Tổ chức lại  tốt hơn với các mô hình việc làm phù hợp, đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên nghiệp. Điều này đặc biệt đề cập đến các công nghệ mới và điều chỉnh dịch vụ khách hàng đối với các biện pháp sức khỏe mới đòi hỏi kỹ năng cập nhật. Những cải tiến sẽ hỗ trợ những nỗ lực của cả hai lĩnh vực hướng tới việc giữ chân nhân tài và một lực lượng lao động có khả năng phục hồi tốt hơn.

Hỗ trợ tiếp cận kỹ thuật số và trình độ học vấn. Trên toàn cầu, 46% dân số không có quyền truy cập Internet. Ở một số quốc gia, cơ sở hạ tầng vẫn chưa đủ để hỗ trợ số hóa văn hóa. Việc nâng cao kỹ năng kỹ thuật số cho phụ nữ, thanh niên, dân tộc thiểu số và các cộng đồng bị thiệt thòi là cần thiết vì họ đang phải đối mặt với sự loại trừ nghiêm trọng.

Thúc đẩy quyền của những người sáng tạo văn hóa. Trong khi quá trình chuyển đổi kỹ thuật số mang lại những cơ hội quan trọng cho du lịch văn hóa, nó cũng có nguy cơ làm tăng thêm sự bất bình đẳng và tiêu chuẩn hóa việc phổ biến văn hóa. Thừa nhận các quyền xã hội của các nghệ sĩ và chuyên gia văn hóa là chìa khóa để đảm bảo các trải nghiệm du lịch văn hóa đa dạng và có ý nghĩa.

6. Khai thác công nghệ để làm cho du lịch văn hóa trở nên cạnh tranh hơn

Phát triển chuyên môn về phân phối và xúc tiến. Sự thay đổi kỹ thuật số đòi hỏi các kỹ năng thương mại để người sáng tạo, tổ chức và doanh nghiệp có thể đặt sản phẩm của họ và kinh nghiệm trong thị trường kỹ thuật số. Khuyến khích công ty khởi nghiệp và liên minh với những công ty lớn mang lại lợi thế cạnh tranh và có thể mang lại lợi ích cho cộng đồng địa phương.

Hợp nhất các liên minh bằng công nghệ và các đối tác truyền thông. Xây dựng quan hệ đối tác đôi bên cùng có lợi để tạo ra lợi ích lâu dài. Chúng có thể bao gồm trải nghiệm thực tế ảo được điều chỉnh để bổ sung cho việc truy cập hạn chế vào các địa điểm văn hóa, quan hệ đối tác với phương tiện truyền thông xã hội để giới thiệu văn hóa của các điểm đến hoặc phát triển các ứng dụng cho phép du khách trải nghiệm an toàn hơn.

Giới thiệu một cách tiếp cận toàn diện dựa trên địa điểm cho du lịch văn hóa. Phát triển trải nghiệm du lịch dựa trên tính độc đáo văn hóa của các điểm đến trên các lĩnh vực khác nhau bao gồm di sản văn hóa, ẩm thực, các mẫu thiết kế và các hình thức biểu đạt văn hóa địa phương khác. Cách tiếp cận như vậy liên quan đến các nhà sáng tạo, các nhà thực hành văn hóa và cư dân địa phương trong việc định hình các chính sách và thực tiễn du lịch.

7. Thúc đẩy du lịch dựa vào cộng đồng thông qua di sản sống (những di sản đang có người sinh sống).

Nâng cao nhận thức về vai trò quan trọng của cộng đồng và những người thực hành văn hóa và di sản sống của họ đối với sự phát triển bền vững của du lịch. Chỉ ra nhiều bên liên quan đến du lịch từ các nhà hoạch định chính sách đến các sở phát triển, các chuyên gia du lịch, các nhà điều hành tour du lịch, các công ty du lịch và các bên liên quan khác làm việc trong lĩnh vực này.

Đảm bảo rằng cộng đồng và những người thực hành là những người hưởng lợi chính và có vai trò hàng đầu trong việc quản lý du lịch. Đại dịch là cơ hội để suy nghĩ lại và xem xét kinh nghiệm du lịch liên quan đến di sản sống, hướng tới việc tái định hình và làm cho chúng trở nên toàn diện và bền vững hơn. Khả năng tồn tại của di sản không được suy giảm hoặc bị đe dọa.

Phát triển các sáng kiến du lịch lấy cộng đồng làm trung tâm, tích cực thu hút các học viên về kiến thức địa phương và truyền thống. Tăng cường hệ thống truyền tải di sản sống cho các thế hệ tương lai thông qua du lịch bền vững. Khám phá cách di sản sống trong du lịch có thể cải thiện sinh kế của cộng đồng và người thực hành, đồng thời bảo vệ các chức năng xã hội và ý nghĩa văn hóa của di sản đó.

Tích cực thu hút sự tham gia của cộng đồng và các nhà thực hành văn hóa trong các chiến lược du lịch và lập kế hoạch quản lý. Các quyền và nguyện vọng của cộng đồng và các học viên cần được đảm bảo đầy đủliên quan đến phát triển và quản lý du lịch văn hóa thông qua di sản sống.

8. Thúc đẩy sự phục hồi du lịch văn hóa cho tất cả mọi người

Sản xuất và thu thập dữ liệu để lập kế hoạch và ra quyết định. Sau các gói hỗ trợ ban đầu, điều quan trọng là đánh giá ngay kết quả đạt được và sửa đổi các kế hoạch trong tương lai để bao gồm những kết quả còn lại. Có liên quan để thu thập dữ liệu cho phép đánh giá các tác động và sự hỗ trợ được cung cấp cho phụ nữ và thanh niên.

Phục hồi du lịch văn hóa cho tất cả mọi người. Theo kinh nghiệm du lịch, những bên liên quan chính của điểm đến nên đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật và người cao tuổi, vì khả năng tiếp cận nhiều hơn mang lại lợi ích cho tất cả mọi người.

9. Bảo vệ thiên nhiên là chìa khóa để bảo vệ văn hóa

Đảm bảo bảo vệ di sản thiên nhiên và đa dạng sinh học tại các điểm du lịch văn hóa. Thiên nhiên là sân khấu quan trọng và nguồn cảm hứng cho các nhà thực hành văn hóa. Nó là cấp thiết cho sự tồn tại của các biểu hiện văn hóa chính ở các điểm đến, chẳng hạn như các biểu hiện liên quan đến văn hóa bản địa và cách sống của họ.

Giáo dục du khách tôn trọng và lưu tâm đến các tài sản giá trị tự nhiên và văn hóa cũng như các khu bảo tồn mà họ đến thăm. Điều này sẽ giúp đảm bảo du lịch có trách nhiệm, ít tác động đồng thời nâng cao trải nghiệm của du khách.

Tham khảo: UNWTO