Chương trình đào tạo được thiết kế theo đặc điểm riêng của đơn vị

Đối tượng đào tạo: Cấp nhân viên

Nội dung đào tạo:

• Định vị bản thân trong từng vị trí việc làm để chuẩn bị tâm thế khi giao tiếp với khách du lịch + đồng nghiệp
• Các yếu tố chi phối và bổ trợ hành vi giao tiếp xảy ra trong 1 ngày làm việc
• Sử dụng công cụ và kỹ năng giao tiếp phù hợp với từng loại khách
• Kỹ năng làm đại sứ điểm đến tại từng hạng mục công việc
• Kỹ năng tạo cảm hứng cho khách du lịch
• Kỹ năng chào hàng dịch vụ với khách hàng hiện có cho lần tiếp theo